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1. Titolare del trattamento
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2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo le informazioni che sceglie di trasmettere tramite il modulo: nome completo, indirizzo e-mail, organizzazione (facoltativo), numero di telefono (facoltativo), come ci ha conosciuti (facoltativo), la natura della richiesta, il messaggio, la lingua utilizzata e il suo consenso.
Trattiamo inoltre le informazioni tecniche generate necessariamente quando il browser richiede una pagina, come l'indirizzo IP, che il nostro fornitore di hosting tratta nei log del server e che utilizziamo temporaneamente, in memoria, per limitare gli invii abusivi.
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3. Finalità e base giuridica
Le informazioni sono utilizzate esclusivamente per esaminare e rispondere alla sua richiesta e, se del caso, per proseguire una conversazione d'affari da lei avviata. La base giuridica è il suo consenso e il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste a noi rivolte. I log del server e la limitazione degli invii servono alla sicurezza e alla disponibilità del sito.
Non utilizziamo le sue informazioni per il marketing, non le vendiamo e non le condividiamo con terzi per finalità proprie.
4. Fornitori di servizi
Il sito è ospitato e distribuito dal nostro fornitore di hosting, che tratta i dati tecnici delle richieste per nostro conto. Le richieste sono trasmesse dal nostro fornitore di invio e-mail alla nostra casella interna e sono poi gestite all'interno della nostra infrastruttura e-mail. Le richieste non vengono registrate in alcuna banca dati accessibile al pubblico.
5. Conservazione e trasferimenti internazionali
La corrispondenza relativa alle richieste è conservata per 24 mesi dall'ultimo contatto rilevante, salvo che la legge o un rapporto in corso richiedano un periodo più lungo. I dati temporanei di limitazione degli invii sono conservati solo in memoria e scadono entro un'ora.
I nostri fornitori possono trattare dati su infrastrutture situate in Svizzera e nello Spazio economico europeo o al di fuori di essi. In caso di trasferimento all'estero, ci affidiamo a fornitori che offrono garanzie contrattuali adeguate, come le clausole contrattuali tipo.
6. Sicurezza
Il sito è servito tramite connessioni cifrate (HTTPS). Gli invii sono convalidati sul server, protetti da abusi automatizzati e trasmessi tramite canali cifrati. Le credenziali di accesso sono conservate esclusivamente nell'ambiente server e non sono mai esposte nel codice del sito. Nessun metodo di trasmissione è del tutto sicuro: la preghiamo quindi di non inviare tramite il modulo documenti riservati o materiale sensibile relativo a transazioni.
7. Preferenza della lingua
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8. I suoi diritti
Nei limiti del diritto svizzero ed europeo applicabile in materia di protezione dei dati, può chiedere l'accesso ai dati personali che la riguardano, la loro rettifica, cancellazione o limitazione, opporsi a determinati trattamenti, revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro e richiedere una copia dei dati forniti in un formato portabile.
Per esercitare questi diritti, o per richiedere rettifica o cancellazione, ci contatti utilizzando i recapiti indicati nelle note legali. Ha inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare la presente informativa per riflettere modifiche del sito o dei nostri fornitori. Si applica sempre la versione in vigore.